obchod x-kom - názory na obchod x-kom
Používá někdo z vás obchod x-com? Sloužili vám také tak špatně? Nedávno jsem od nich koupil notebook - ukázalo se, že má mnohem slabší vnitřnosti než notebook, který jsem si objednal. A také jsem s nimi musel jednat, aby si vyměnili.
Druhá věc - objednal jsem si klávesnici. Ukázalo se, že jedno tlačítko je rozbité. Přestože obal nebyl poškozen a obal neporušený. Odmítli mě přijmout jako záruku. Nějaký masakr.
4 odpovědi
Objednal jsem si od nich notebook Lenovo. Ukázalo se, že tlačítko CTRL bylo poškozeno a zvukový vstup byl poškozen. Ale nemohu jim poskytnout záruku, protože to bude trvat dva týdny a na tomto notebooku pracuji každý den.
Můj bratr kdysi nařídil laptop od společnosti Asus, prostor byl poškozen. Každé čtvrté kliknutí v mezerníku nezachytilo a bylo mírně ohnuté. Záruku se však nevzdal, protože použil externí klávesnici a stejně jako já na ní pracoval.
Pokud si něco zakoupíte v x-kom, sbírejte jej v obchodě a zkontrolujte jej všemi způsoby. A nejlepší je tam nekupovat. Mají nízké ceny, ale právě proto, že prodávají vadné zboží.
Nedávno jsem objednal klávesnici a vše je v pořádku. Objednávka byla rychlá, velmi velký výběr a rychlá odpověď na chatu, pokud byste měli nějaké dotazy.
Během několika let jsem si u nich objednal dvě položky. Před pár lety notebook a vše v pořádku, rychlé dodání a dobrý kontakt. A asi před rokem byl telefon i transakce ok.Myslím, že takové situace se mohou stát v každém internetovém obchodě. Pro každý online nákup se vyplatí zapamatovat si pár jednoduchých pravidel. V první řadě si věc po otevření vždy prohlédněte a případně nafoťte poškození a závady. Za druhé stojí za to připomenout takové společnosti práva spotřebitelů - to velmi často funguje dobře pro nepoctivé prodejce. Zatřetí stojí za to nahlásit složité záležitosti spotřebitelskému ombudsmanovi, ten umí opravdu hodně a firmy jsou povinny chovat se ke spotřebiteli férově.
Koupil jsem dvakrát myš, jednou notebook, jednou telefon a dvakrát batoh. Pro všechny tyto zamówienia jen jeden batoh byl lehce poškozen, ale poškození jsem opravil sám. Ostatní položky v pořádku. V tomto obchodě mají velký výběr zboží. Větší než v jiných obchodech.
