x-kom-butik - meninger om x-kom-butikken
Bruger nogen af jer x-com-butikken? Serverede de dig også så dårligt? Jeg købte for nylig en bærbar computer fra dem - det viste sig, at den har meget svagere tarm end den bærbare computer, jeg bestilte. Og jeg var også nødt til at håndtere dem, så de kunne udveksle.
Anden ting - jeg bestilte et tastatur. Det viste sig, at en knap er brudt. Selvom pakken ikke blev beskadiget og emballagen intakt. De nægtede at acceptere mig som garanti. En slags massakre.
Jeg bestilte en Lenovo-bærbar computer fra dem. Det viste sig, at den havde en beskadiget CTRL-knap og en beskadiget lydindgang. Men jeg kan ikke give dem en garanti, fordi det tager to uger, og jeg arbejder på denne bærbare computer hver dag.
Min bror bestilte engang en asus-bærbar computer, så blev pladsen ødelagt. Hvert fjerde klik på mellemrumstasten fangede ikke fat, og det var let bøjet. Men han opgav heller ikke garantien, fordi han brugte et eksternt tastatur og, som jeg, arbejdede på det.
Når du køber noget i x-com, skal du hente det i butikken og kontrollere det på alle måder. Bedst af alt skal du bare ikke købe der. De har lave priser, men netop fordi de sælger defekte varer.
Jeg har for nylig bestilt et tastatur, og alt er fint. Bestillingen var hurtig, et meget stort udvalg og et hurtigt svar i chatten, hvis du havde spørgsmål.
I løbet af flere år har jeg bestilt to varer hos dem. For et par år siden var en bærbar og alt i orden, hurtig levering og god kontakt. Og for omkring et år siden var telefonen og handlen ok, jeg tror, at sådanne situationer kan ske i enhver netbutik. Det er værd at huske et par enkle regler for enhver online shopping. Først og fremmest skal du efter åbning altid efterse varen og om nødvendigt tage et billede af skader og mangler. For det andet er det værd at minde sådan en virksomhed om forbrugerrettigheder - dette fungerer meget ofte godt for uærlige sælgere. For det tredje er det værd at melde vanskelige forhold til forbrugerombudsmanden, de kan rigtig meget og virksomheder er forpligtet til at behandle forbrugeren retfærdigt.
Jeg købte en mus to gange, en bærbar computer en gang, en telefon en gang og en rygsæk to gange. For alle disse zamówienia kun den ene rygsæk var lettere beskadiget, men jeg reparerede selv skaden. Andre varer ok. De har et stort udvalg af varer i denne butik. Større end i andre butikker.
