Tienda x-kom - opiniones sobre la tienda x-kom
¿Alguno de ustedes usa la tienda x-com? ¿También te sirvieron tan mal? Hace poco les compré una computadora portátil; resultó que tiene agallas mucho más débiles que la computadora portátil que ordené. Y también tuve que lidiar con ellos para que intercambiaran.
Lo segundo: pedí un teclado. Resultó que un botón está roto. A pesar de que el paquete no estaba dañado y el embalaje estaba intacto. Se negaron a aceptarme como garantía. Algún tipo de masacre.
4 respuestas
Les pedí una laptop Lenovo. Resultó que el botón CTRL estaba dañado y la entrada de audio estaba dañada. Pero no puedo darles una garantía porque tomará dos semanas y trabajo en esta computadora portátil todos los días.
Mi hermano una vez ordenó una computadora portátil asus, el espacio estaba dañado. Cada cuarto clic en la barra espaciadora no se enganchó y estaba ligeramente doblado. Pero no renunció a la garantía porque usó un teclado externo y, al igual que yo, trabajó en él.
Si compra algo en x-kom, recójalo en la tienda y verifíquelo de todas las formas. Y es mejor no comprar allí. Tienen precios bajos, pero precisamente porque venden productos defectuosos.
Recientemente pedí un teclado y todo está bien. El pedido fue rápido, una selección muy grande y una respuesta rápida en el chat si tenía alguna pregunta.
En el transcurso de varios años, les he pedido dos artículos. Hace unos años, portátil y todo bien, entrega rápida y buen contacto. Y hace aproximadamente un año, el teléfono y la transacción estaban bien. Creo que esas situaciones pueden ocurrir en todas las tiendas en línea. Vale la pena recordar algunas reglas simples para cada compra en línea. En primer lugar, inspeccione siempre el artículo después de abrirlo y, si es necesario, tome una foto de los daños y defectos. En segundo lugar, vale la pena recordarle a esa empresa los derechos del consumidor; esto muy a menudo funciona bien para los vendedores deshonestos. En tercer lugar, vale la pena informar los asuntos difíciles al defensor del consumidor, realmente pueden hacer mucho y las empresas están obligadas a tratar al consumidor de manera justa.
Compré un mouse dos veces, una computadora portátil una vez, un teléfono una vez y una mochila dos veces. Por todos estos orden Sólo una mochila sufrió daños leves, pero los daños los reparé yo mismo. Otros artículos ok Tienen una gran selección de artículos en esta tienda. Más grande que en otras tiendas.
