Czy można anulować zamówienie na DOZ?
Czy można anulować zamówienie na DOZ? Czy jest możliwe, aby anulować zamówienie na DOZ? Jeśli tak, to czy zwrócą mi pieniądze? Po jakim czasie?
4 Odpowiedzi
Wiem, że jak zamawiałam z odbiorem w aptece a pomyliłam produkty, to niestety nie można było tego już anulować, jedynie mogłam nie odebrać zamówienia a stworzyć kolejne, poprawne
Nie można odstąpić od umowy (anulować zamówienia), gdy dotyczy to następujących produktów lub sytuacji:
- zamówienie odebrałeś w Aptece (było realizowane z dostawą do wybranej przez Ciebie Apteki – w tym przypadku do sprzedaży zamówionych produktów dochodzi w Aptece)
- kupiony produkt to rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- produktu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – a produkt był dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, np. gaza jałowa po otwarciu jest już bezużyteczna
- przedmiotem zamówienia była rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
Można jedynie złożyć reklamację, jeśli jakiś produkt jest wadliwy w powyższych sytuacjach.
Tutaj jest więcej informacji.
Napisz do doz, że chcesz anulować zamówienie. Jeśli jeszcze nie wysłali, może się uda anulować. Jeśli nie, to trzeba po prostu odesłać. Większość rzeczy można odesłać, jeśli są nienaruszone i oni zwrócą pieniądze.
W pewnych przypadkach można anulować zamówienie, w innych nie można.
Dokładnie jest tak jak piszesz odnośnie anulowania zamówienia w DOZ