Jakie zasady dobrego wychowania obowiązują podczas rozmowy przez telefon?
Jakie zasady dobrego wychowania obowiązują podczas rozmowy przez telefon? Jak powinno się zachować podczas rozmowy przez telefon?
4 Odpowiedzi
Moim zdaniem jak się do kogoś dzwoni, to należy się przywitać i przedstawić. Ale nie tylko, należy również nie przerywać rozmówcy. Pozwolić mu się wypowiedzieć. Poza tym, też nie należy rozłączać się bez pożegnania, bo to jest niegrzeczne.
Ja zawsze się staram przedstawić jak do kogoś dzwonię. I też jak ktoś do mnie dzowni, nieznajomy, albo taki, który dzwonirzadko, to też się przedstawiam. Tak sie nauczyłam od mojej babci. Poza tym można też na końcu podziękować za rozmowę. I życzyć miłego dnia albo coś takiego. Zależy z kim się rozmawia.
Jeżeli ty do kogoś dzwonisz, to się witasz i przedstawiasz. Dajesz się też przedstawić tej drugiej osobie. A potem mówisz po co dzwonisz i dajesz szansę na odpowiedź. Nie przerywasz także rozmówcy i nie wytykasz mu błędów. Na koniec się żegnasz, możesz też życzyć miłego dnia. Jak ktoś dzwoni to mniej więcej tak samo powinno być.
Jest kilka takich zasad, których powinno się przestrzegać.
Jeśli to Ty do kogoś dzwonisz to powinien się przedstawić i pierwszy rozpocząć rozmowę, a nie liczyć na to, że może ktoś Cię rozpozna. Jeśli to ktoś do Ciebie dzwonić nie musisz się przedstawiać, ale należy się przywitać. Na początku rozmowy trzeba zapytać czy nie przeszkadzamy danej osobie w jakiejś sytuacji, czy może swobodnie rozmawiać. Jak w każdej rozmowie ważne jest słuchanie i nieprzerywanie mówcy. Jeśli chodzi o zakończenie rozmowy to powinna jej dokonać osoba, która ją nawiązała. Wyjątkiem są sytuacje, kiedy rozmawiamy z osobą starszą, lub na wyższym stanowisku.
Nie powinno się dzwonnic do kogoś bardzo rano i w późnych godzinach wieczornych. Wyjątkiem są jakieś bardzo kryzysowe sytuacje. W miejscach publicznych powinniśmy unikać rozmów telefonicznym lub ograniczyć je do minimum. Jeśli jesteś w towarzystwie i ktoś do Ciebie dzwoni, przeproś na chwilę i odejdź na bok, rozmowa ta powinna być krótka, żeby móc w miarę szybko wrócić do towarzystwa.
