WooCommerce – nie działa link resetu hasła
Mam taki problem w systemie WordPress + WooCommerce, że jak przychodzi mailem link do resetu hasła i klikam ten link, to przekierowuje mnie do strony logowania i rejestracji, nie zaś do strony ustalania nowego hasła.
Co może być przyczyną? Ktoś z was miał taki problem?
sentient odpowiedział(a) na pytanie 14 lutego 2024
1 Odpowiedź
Jeśli napotykasz problemy z linkiem resetowania hasła w WooCommerce, może to być spowodowane kilkoma różnymi czynnikami. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten problem:
1. Sprawdź konfigurację serwera pocztowego
- Upewnij się, że Twój serwer poczty elektronicznej (SMTP) jest prawidłowo skonfigurowany. Nieprawidłowa konfiguracja może powodować, że e-maile, w tym linki do resetowania hasła, nie będą dostarczane.
- Sprawdź folder spam w skrzynce odbiorczej, może się zdarzyć, że wiadomości z linkiem resetowania hasła są tam przekierowywane.
2. Zaktualizuj WooCommerce i wtyczki
- Upewnij się, że WooCommerce oraz wszystkie inne wtyczki i motywy są zaktualizowane do najnowszej wersji. Stare wersje mogą zawierać błędy, które zostały już naprawione w aktualizacjach.
3. Sprawdź ustawienia WooCommerce
- Przejdź do WooCommerce > Ustawienia > Konta i prywatność i sprawdź, czy opcje dotyczące resetowania hasła są prawidłowo skonfigurowane.
4. Użyj wtyczki do zarządzania E-mailami
- Zainstaluj wtyczkę do logowania e-maili, taką jak WP Mail Logging, aby zobaczyć, czy e-maile są faktycznie wysyłane z Twojej strony.
5. Sprawdź konflikty wtyczek
- Włącz tryb debugowania w WordPress, aby sprawdzić, czy nie występują żadne konflikty między wtyczkami. Możesz to zrobić, dezaktywując wszystkie wtyczki poza WooCommerce i stopniowo je reaktywując, aby zobaczyć, która z nich może powodować problem.
6. Skonfiguruj ponownie permalinki
- Czasami problem może być spowodowany błędem w konfiguracji adresów url (permalinks). Przejdź do Ustawienia > Bezpośrednie odnośniki i po prostu kliknij „Zapisz zmiany”, aby zresetować ustawienia linków.
7. Skontaktuj się z pomocą techniczną
- Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomaga, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną Twojego hostingu. Problem może leżeć głębiej, na poziomie serwera.
sentient odpowiedział(a) na pytanie 14 lutego 2024
