Twoja reklamacja dotycząca usługi Storytel14 została uznana
Korzystam ze Storytel, co miesiąc jest pobierany ode mnie abonament za moją zgodą i doliczany do rachunku. Dostałam ostatnio SMS „Twoja reklama dotycząca usługi Storytel14” związana z opłatą 29,90 zł została uznana. Wkrótce otrzymasz zwrot środków.
Nie składałam żadnej reklamacji. Czy to jakiś błąd? O co chodzi?
3 Odpowiedzi
Prawdopodobnie dwa razy pobrali Ci kasę i tego nie zauważyłaś, ale oni się zorientowali.
To może być jakiś błąd w ich systemie, jeśli nie składałaś reklamacji do nich.
Ostatnio podnosili ceny, ale nie dla starych abonentów. Może jednorazowo przypadkiem pobrali od Ciebie większą cenę.