Czy można zwrócić bilet miesięczny PKP?
Czy da się zwrócić bilet miesięczny PKP? Czy można anulować taki bilet, czy nie za bardzo? A jeśli tak, to w jakim czasie jest to możliwe?
2 Odpowiedzi
Tak, można zwrócić bilet miesięczny PKP, ale obowiązują pewne zasady:
-
Termin zwrotu:
- Bilety odcinkowe i sieciowe z ulgową usługą transportową można zwrócić do przedostatniego dnia ich ważności.
-
Wysokość zwrotu:
- Zwrot jest proporcjonalny do liczby niewykorzystanych dni.
-
Miejsce dokonania zwrotu:
- Bilety kupione w kasach biletowych lub biletomatach można zwrócić w kasach biletowych.
- Bilety zakupione przez internet lub aplikacje mobilne wymagają złożenia wniosku o zwrot.
-
Szczególne przypadki:
- W niektórych sytuacjach (np. zmiany w rozkładzie jazdy) PKP może wprowadzać specjalne zasady zwrotów bez potrącania odstępnego.
-
Dokumentacja:
- Może być wymagane przedstawienie oryginału biletu lub poświadczenia rezygnacji z przejazdu.
-
Termin na złożenie wniosku:
- Zwykle jest to 3 miesiące od daty ważności biletu.
Niedawno miałem okazję zwracać bilet miesięczny PKP i chciałbym się podzielić moim doświadczeniem.
Kupiłem bilet miesięczny na trasę Warszawa-Łódź, bo zacząłem nową pracę. Niestety, po dwóch tygodniach okazało się, że firma przenosi mnie do innego oddziału i nie będę już dojeżdżał.
Trochę się stresowałem, czy uda mi się odzyskać część pieniędzy, ale poszedłem do kasy na dworcu. Pani w okienku była bardzo pomocna. Sprawdziła mój bilet, policzyła niewykorzystane dni i wyliczyła kwotę do zwrotu.
Musiałem wypełnić krótki formularz z danymi osobowymi i numerem konta. Cała procedura zajęła może 10 minut. Powiedziano mi, że pieniądze dotrą do mnie w ciągu 14 dni roboczych.
I rzeczywiście, po około 10 dniach zobaczyłem przelew na koncie. Dostałem zwrot za niewykorzystane dni, minus jakąś niewielką opłatę manipulacyjną.
Ogólnie jestem zadowolony z tego, jak sprawnie poszło. Myślałem, że będzie więcej zachodu, a tu proszę – szybko i bez problemów. Polecam każdemu, kto z jakiegoś powodu musi zrezygnować z biletu miesięcznego, żeby nie wahał się go zwrócić. Warto odzyskać chociaż część pieniędzy!
