Jak zwiększyć skuteczność strony internetowej? Zwiększenie konwersji
W jaki sposób mogę sprawić, aby więcej ludzi z mojej strony internetowej kontaktowało się ze mną? Co wpływa na to, że ludzie, oglądając stronę www, będą chcieli się ze mną skontaktować? Jak zwiększyć skuteczność strony internetowej?
14 Odpowiedzi
Aby zwiększyć skuteczność strony internetowej, musi być ona przede wszystkim atrakcyjna wizualnie.
A jak już ten warunek masz spełniony, trzeba stosować narzędzia, które sprawią, że ludzie odwiedzający stronę internetową chętniej nawiążą z Tobą kontakt. Takim narzędziem jest np. callpage.
Nie jest drogi w stosunku do efektów, jakie przynosi (zwiększa od 30% do 120% konwersję z twojej strony). Tutaj masz cennik.
No i ogólnie opis, na czym to polega, jest tutaj.
Implementacja jest bardzo prosta, osoba, która robiła Ci stronę, weźmie za to nie więcej jak 50 zł, prawdopodobnie mniej, albo zrobi to za free, jeśli strona jest w trakcie budowy.
Ja stosuję callpage na mojej stronie internetowej i od tej pory otrzymuję około 10 telefonów miesięcznie więcej od klientów. A wystarczy jeden klient więcej, aby callpage mi się zwrócił, tak więc naprawdę się opłaca.
Na coraz większej liczbie stron internetowych się to widzi, więc coś musi w tym być.
To jest dobre dla większych firm, gdzie pracuje przynajmniej 5-6 osób. Jeśli ktoś działa sam, albo np. we 2 osoby, ten callpage nie jest potrzebny.
Skuteczność strony internetowej w sporej części zależy od jej wyglądu i od szybkości działania. Strona musi być atrakcyjna, ale przejrzysta. Najważniejsze informacje muszą być dostępne w kilku miejscach.
Ładowanie nie może być za długie, jak strona ładuje się dłużej niż 5 sekund, do trzeci użytkownik wyjdzie z niej, nawet jej nie oglądawszy.
Po pierwsze, nie zlecaj budowy matołom, którzy nie potrafią napisać linijki kodu i sklecą Ci dziadostwo z gotowych szablonów.
Po drugie, nie oszczędzaj na budowie strony.
Po trzecie, słuchaj osób odpowiedzialnych za twoją stronę, a nie opinii w internecie czy znajomych, którzy się na tym nie znają, a próbują się wykazać.
Szybkość strony ma ogromne znaczenie. Czasami trafiam na strony, gdzie muszę czekać kilka sekund, zanim strona się pojawi. Nierzadko w takiej sytuacji po 3-5 sekundach przerywam wczytywanie i wcale nie oglądam danej strony. Szczególnie gdy czegoś szybko potrzebuję.
Aby zwiększyć skuteczność strony internetowej, twoja strona musi trafiać do docelowego widza. Jeśli to strona dla dzieci i młodzieży, musi wyglądać młodzieżowo, a nie poważnie i luksusowo.
Jak jest dla starszych, bogatych ludzi, wtedy musi wyglądać poważnie, dostojnie, a nie młodzieżowo.
Reklamuje się w necie dużo różnych generatorów stron internetowych itd., ale one są do niczego. Można sobie na nich najwyżej zrobić stronę kółka różańcowego. Poważną stronę zrobi wam tylko dobry specjalista (najlepiej firma, nie studenci).
I tak jak ktoś wyżej wspomniał, callpage może bardzo wam zwiększyć liczbę zapytań ze strony. Warto zapłacić. Mój klient prowadzi salon fryzjerski, zainstalował sobie callpage i ma 30% więcej telefonów od tamtej pory.
Ważne jest też, aby to, co oferujecie, było w porządku. Jak mamy np. firmę pożyczkową i oferuje ona pożyczki z RRSO 30% (kiedy w banku jest 10%) to tylko osoba bardzo ignorująca realia, albo zdesperowana, weźmie pożyczkę w takim miejscu. I tutaj naprawdę ciężko jest zwiększyć skuteczność strony internetowej.
Ważne jest też, aby dobrać motyw strony i ogólnie styl całej marki do odbiorców.
Na przykład Vivus zrobił sobie ludzika disco polo jako twarz marki. Dlaczego? Ponieważ pożyczki biorą tam ludzie, którzy właśnie lubią disco polo – z niższym wykształceniem, w trudniejszej sytuacji życiowej, podatni na triki. Oczywiście bez urazy, nie twierdzę, że każdy, kto słucha disco polo, to idiota. Nie mam nic do ludzi, którzy tego słuchają. Ludzie, którzy zaplanowali markę vivusowi, są genialni.
Strona internetowa musi być logicznie opracowana, zgodnie z najlepszymi zasadami UX. Jak robisz stronę internetową, gdzie trudno znaleźć ważne informacje, trudno znaleźć dane kontaktowe – wtedy może mieć mniejszą skuteczność. Szczególnie, gdy branża jest bardzo konkurencyjna.
Warto czasami podejrzeć, co robi konkurencja. Można się wiele nauczyć. Ale nie wolno oczywiście kopiować.
Słusznie ktoś powyżej wymienił chat oraz callpage. Ale to nie wszystko, co może zwiększyć skuteczność waszej strony internetowej.
Mniej więcej 50% zależy od tego, aby mieć szybki, stabilny serwer.
Możecie mieć super stronę z super interfejsem, ale jak będziecie mieć powolny hosting, to nic nie zdziałacie.
Tutaj macie dwie firmy hostingowe, gdzie strony internetowe chodzą bardzo szybko, a w dodatku dość tanio jest w stosunku do wielu innych firm:
Bardziej polecam wam ten pierwszy, jeśli chcecie stawiać sklep internetowy albo stronę, która potencjalnie będzie mieć coraz więcej ruchu. Tam jest elastyczne skalowanie i można skalować zasoby do takich rozmiarów, że nawet portal z setkami tysięcy wyświetleń poradzi sobie bez problemu (tylko wiadomo, że wtedy dodatkowo się płaci).
W obu firmach support jest szybki (w dhosting trochę szybszy) i obie firmy mają szybkie panele.
I co najważniejsze, jest bardzo niska awaryjność.
Najgorsze, co możesz zrobić, strzelając sobie w stopę, to próbując samemu zrobić stronę na przykład w wix albo innym generatorze. Bez specjalistycznej wiedzy i doświadczenia nie jesteś w stanie sobie zrobić dobrze działającej strony internetowej, tak samo jak nie jesteś w stanie sobie uszyć garnituru na miarę, albo zrobić mebli na wymiar.
Zrezygnujcie ze wszelkich slideshow i karuzeli na rzecz scrollowania. Dzisiejsi użytkownicy wolą scrollować, niż szukać strzałeczek do przewijania treści. To jest znacznie stabilniejsze. Slideshow i inne ruchome technologie kojarzą się z reklamami, dodatkowo powodują podświadomy niepokój, ponieważ kojarzą się z utratą kontroli. Jest dużo treści w necie na ten temat.
Takie narzędzia, jak smartlook, mogą bardzo pomóc zwiększyć skuteczność strony www.
W formie video widzisz, co użytkownicy robią na stronie. Oglądając kilkanaście czy kilkadziesiąt wizyt ze strony, już możesz wstępnie wyłapać jakieś kluczowe problemy i błędy.
Jest też generowanie heatmap i wiele innych opcji w tym narzędziu.
Ja go używam na wszystkich moich stronach od 2 lat i przychody skoczyły mi o 70% wciągu 2 miesięcy od zaimplementowania tego narzędzia. Oczywiście mam wersję premium. Ale za darmo sporo też można zobaczyć, bez wykupywania. Rejestracja jest za darmo i pewne rzeczy są za darmo.
Nawigacja musi być prosta i intuicyjna. Klient musi mieć łatwą możliwość skontaktowania się z Tobą i łatwego znalezienia danych kontaktowych.
Jeśli masz jakieś portfolio, musi ono być łatwo dostępne. I im jest większe, tym większe szanse masz na klienta.
Jeśli jesteś np. stolarzem i masz w portfolio 100 realizacji, w tym wiele bardzo ładnych, to już klient jest twój.
Takie narzędzia, jak Getresponse, to dziś podstawa przy planowaniu kampanii i zwiększaniu skuteczności strony www. Pozwalają na bardzo dużo bez posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.
Jest tam praktycznie wszystko – automatyzacja marketingu, integracje ecommerce, marketing e-mailwoy, powiadomienia web push, autorespondery. Wszystko, co tylko przyjdzie Ci do głowy i co jest skuteczne, już tam jest. Nawet landing page można generować.
Zwiększenie skuteczności strony internetowej i jej konwersji można osiągnąć poprzez szereg optymalizacji. Oto kilka kluczowych strategii:
1. Usability (Użyteczność):
- Prosty design: Strona powinna posiadać czytelny układ, łatwo dostępne menu i wyraźne wezwania do działania (CTA).
- Szybkość ładowania: Optymalizuj obrazy i skrypty, aby strona ładowała się szybko, co jest kluczowe dla utrzymania uwagi użytkowników.
- Responsywność: Strona musi być łatwa w obsłudze na wszystkich urządzeniach, w tym na telefonach komórkowych i tabletach.
2. Treść i SEO:
- Wartościowe treści: Publikuj wysokiej jakości, przydatne treści, które odpowiadają na pytania i rozwiązują problemy użytkowników.
- Optymalizacja pod kątem SEO: Zajmij się optymalizacją dla wyszukiwarek, w tym słowami kluczowymi, meta tagami i opisami, aby poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania.
3. Budowanie zaufania:
- Opinie i referencje: Dodaj recenzje i świadectwa zadowolonych klientów.
- Certyfikaty i nagrody: Pokaż wszelkie branżowe certyfikaty i nagrody, które posiadasz.
- Transparentność: Bądź otwarty w kwestii polityki prywatności i warunków usługi.
4. Optymalizacja konwersji:
- Jasne CTA: Upewnij się, że wezwania do działania są jasne, przyciągają uwagę i zachęcają użytkowników do podjęcia kroku, np. zakupu lub zapisu na newsletter.
- Proces zakupu: Upewnij się, że proces zakupu lub zamówienia jest jak najprostszy i nie wymaga od użytkownika zbyt wielu kroków.
- Testy A/B: Regularnie przeprowadzaj testy A/B różnych elementów strony, aby zrozumieć, które warianty przynoszą lepsze wyniki konwersji.
5. Analityka internetowa:
- Monitorowanie: Używaj narzędzi takich jak Google Analytics, aby śledzić ruch na stronie i zachowanie użytkowników.
- Dane i analiza: Analizuj dane, aby zrozumieć, skąd przychodzą odwiedzający i co ich interesuje, a następnie dostosuj strategię.
6. Marketing i reklama:
- Reklama w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach: Wykorzystaj płatne kampanie reklamowe, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.
- Marketing treści: Używaj blogów, ebooków, webinarów i innych form marketingu treści, aby przyciągać ruch i generować leady.
7. Obsługa klienta:
- Czat na żywo: Rozważ dodanie funkcji czatu na żywo, aby szybko odpowiadać na pytania i wątpliwości odwiedzających.
8. Regularne aktualizacje:
- Aktualizacje treści: Regularnie aktualizuj treści, aby strona była świeża i relewantna.
- Technologia: Upewnij się, że strona korzysta z najnowszych technologii i standardów webowych.
Pamiętaj, że zwiększenie skuteczności strony internetowej to proces ciągły, który wymaga regularnego testowania, dostosowywania i optymalizacji.
Ten callpage to dobre narzędzie, najniższy pakiet spokojnie wystarczy dla większości ludzi. Ja sama używam i mi wzrosły telefony od klientów o 30%.