mBank – jak zmienić numer telefonu do potwierdzeń SMS?
W jaki sposób na swoim koncie w mBanku mogę zmienić ustawienia potwierdzeń smsowych? Mam na myśli zmianę numeru telefonu na inny dla przychodzących kodów jednorazowych w formie SMS.
23 Odpowiedzi
Samodzielnie w serwisie transakcyjnym mBanku, czyli w tym panelu przez internet, nie zmienisz numeru telefonu do potwierdzeń SMS. To ze względów bezpieczeństwa. Gdyby można było to zmienić w serwisie, to wystarczy, że ktoś zhakuje twoje hasło i już ma pełny dostęp do twojej gotówki.
Można to zmienić albo na mLinii mBanku, albo w placówce, albo wysłać do nich pismo pocztą – oświadczenie potwierdzone notarialnie.
Dokładnie jak napisane powyżej, aby zmienić numer do kodów sms w mBanku, trzeba to zrobić bezpośrednio z człowiekiem, przez telefon lub w placówce, lub notariusz. Ja się naszukałam w tym panelu mBanku i dopiero potem sprawdziłam w internecie i się dowiedziałam.
Samodzielnie poprzez panel w internecie nie zmienisz numeru telefonu na potwierdzenie SMS. Najlepiej zadzwoń do biura obsługi klienta i tam zmienisz numer telefonu. Inna opcja to udać się do placówki, jak będziesz w pobliżu placówki mBank.
Na pewno w mBanku nie zmienisz numeru telefonu do potwierdzeń SMS przez panel, ja próbowałem bardzo długo i w końcu się dowiedziałem, że nie da się. Zadzwoń na infolinię i tam zmienisz numer do potwierdzeń sms, możliwe nawet że z konsultantem się nie połączysz tylko automatycznie to się zrobi. Ale nie jestem pewien, już dawno to robiłem.
Numer potwierdzeń do sms możesz zrobić w biurze obsługi klienta (chyba automatycznie, nie będą łączyć Cię z żadną osobą), albo w placówce. Albo pismo wysłać. Na pewno nie zmienisz numeru do potwierdzeń sms w mbanku (i chyba żadnym innym banku) przez panel, to byłoby zbyt niebezpieczne.
Informacje na temat tego, jak zmienić numer potwierdzeń sms, znajdziecie na stronach pomocy mbanku. Ogólnie aby zmienić numer potwierdzeń sms, trzeba zadzwonić na biuro obsługi klienta albo iść do placówki. Ja dzwoniłem na mLinię jak chciałem zmienić numer do smsów i szybko poszło.
Najprostszą metodą do zmiany numeru potwierdzeń sms jest zadzwonienie do biura obsługi klienta. Nie rozmawiasz tam z nikim, wszystko dzieje się automatycznie z tego co pamiętam. Będą Ci kazali wciskać poszczególne cyferki, podać na początek jakiś twój prywatny kod autoryzacyjny ustalany, gdy zakładałeś konto i to wszystko.
Żeby zmienić numer potwierdzeń sms w mbanku, najłatwiej i najszybciej jest zadzwonić do biura obsługi klienta. Można też iść do placówki, ale tam wtedy coś Ci wcisną – albo jakiś kredyt, albo konto, albo lokatę, albo kartę. W placówce nie ma nic za free 🙂
Jak zmienić numer telefonu do haseł sms w mbank?
Ja zmieniałem jakieś 4 miesiące temu i jestem pewien, że z nikim nie musiałem rozmawiać. Ale nie mogę znaleźć tego na swoim koncie online po zalogowaniu, tak więc chyba tak to zrobiłem, że zadzwoniłem do biura obsługi klienta, ale tam automat mnie pokierował, nie łączyłem się z realną osobą.
Tak, właśnie sprawdziłem w telefonie i mam połączenie wychodzące do BOK-u jakiś czas temu, tak więc to na pewno będzie to. Fachowo to się chyba nazywa mLinia.
Na koncie online tego nie pozwalają zmienić, ale powinni, wcale nie zwiększają poziomu bezpieczeństwa w ten sposób. Wystarczyłoby, żeby zmiana numeru wymagała potwierdzenia na obecnym numerze. A jak się nie uda, wtedy telefon na mLinię.
Zmiana numeru telefonu do potwierdzeń sms w mbanku jest prosta.
Jeśli macie zainstalowaną aplikację mobilną mBanku i zamierzacie zmienić numer telefonu, poproszeni zostaniecie o weryfikację nowego numeru za pomocą kodu SMS. Kod zostanie do was wysłany, gdy będziecie rozmawiać z konsultantem na mLinii lub podczas wizyty w placówce mbanku.
Jeśli nie będziecie potrafić w trakcie rozmowy sms odczytać kodu sms, to macie inną możliwość – standardową weryfikację telefoniczną. Gdy zakończycie obecną rozmowę, na nowy numer telefonu (ten, na który zmieniacie) oddzwoni do was konsultant i zweryfikuje tożsamość, aby zapobiec potencjalnemu oszustwu.
Ja właśnie z 5 razy przeszukałem panel mbanku i mogę stwierdzić z czystym sumieniem, że bez kontaktu z bankiem nie zmieni się numeru do potwierdzeń sms. Nie ma nigdzie w panelu mbanku takiej opcji.
Tak więc chcąc zmienić numer do kodów SMS w mbanku, trzeba uderzać na mLinię lub na placówkę. Najlepiej podjechać czołgiem z słuchawkami na uszach. Powiedzieć swoje i uciekać.
Najlepiej jest udać się do placówki. Ja ostatnio miałem tak, że wygasł mi numer telefonu do potwierdzeń sms, bo długo nie doładowywałem konta i używałem innego numeru telefonu. I jedyną opcją było pójście do placówki mbanku aby zmienić numer telefonu.
Więc tak zrobiłem – poszedłem do placówki i zmieniono mi numer do potwierdzeń. Nie próbowali nic mi wcisnąć, bardzo szybko i uprzejmie minęła wizyta. Nie ma się co bać chodzić do banku.
Ja się zgadzam z przedmówcą – najlepiej w celu zmiany numer do potwierdzeń sms w mbanku udać się do placówki. Raz dwa wam to załatwią.
Aby zmienić w mBank numer telefonu do haseł sms, najlepszym sposobem jest pójście do placówki. Możesz też zadzwonić na infolinię z numeru, który aktualnie jest ustawiony. Jak zadzwonisz z innego, może być problem.
Ja w zeszłym tygodniu potrzebowałem zmienić numer do potwierdzeń sms w mBanku, ponieważ stary numer likwiduję i biorę nowy sobie w abonamencie i poszedłem do placówki, aby to zrobić. W sumie może z 5-10 minut siedziałem w placówce. Musiałem jakieś papiery podpisać.
Aby zmienić numer do haseł sms w mbank, musisz wypić miksturę Zmiany Numer do Haseł SMS. Taką miksturę może przygotować tylko bardzo potężny mag, np. rumpelstilskin, albo Regina.
Numer do haseł sms możesz zmienić na infolinii (ale nie zawsze) albo w placówce możesz zmienić numer do haseł sms – tam zawsze. Tylko oczywiście trzeba udać się w godzinach otwarcia placówki. Jak ktoś pracuje np. od 9 do 17 albo od 10 do 18 to może mieć problem, bo placówki mbank czy innych banków często są otwarte właśnie w tych godzinach.
Spróbuj zadzwonić na infolinię i tam to zrobić. Najszybsza i najkrótsza droga. Jeśli nie uda Ci się w ten sposób zmienić w mbanku numeru do haseł sms, wtedy nie pozostaje Ci nic innego, jak udać się do najbliższej placówki mbanku. I tam zmienią Ci numer. Pamiętaj, aby mieć ze sobą dowód osobisty.
Zmiany numeru SMS może dokonać na bok albo w placówce. Gdyby podmiana numeru sms w mBanku była tak prosta, że wchodzisz w panel i zmieniasz, to byłoby znacznie mniej bezpieczne i dochodziłoby do jeszcze większej liczby oszustw.
Jak ostatnio chciałem zmienić numer telefonu do potwierdzeń sms, to musiałem zadzwonić na infolinię. W panelu mbanku numeru telefonu do sms się nie zmieni.
