Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? Jak pozyskać klientów?
Prowadzę sklep internetowy, ale coś słabo mi idzie sprzedaż. Znacie sposoby, aby zwiększyć sprzedaż? Czy ktoś z was ma sklep internetowy? Jakie działania promujące podejmujecie?
9 Odpowiedzi
Przede wszystkim sklep internetowy musi być dobrze zbudowany, łatwy w obsłudze. Druga sprawa jest taka, że sklep musi się szybko ładować. Jak sklep będzie wolno chodzić, ludzie będą uciekać.
Możesz też zwiększyć sprzedaż, obniżając mocno ceny na jakiś czas. Zdobędziesz bazę klientów i wtedy możesz trochę podnieść ceny. Ludzie nie lubią zmian i jak ktoś u Ciebie kupi raz drugi trzeci, to zazwyczaj tam zostanie.
Aby zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym, zainwestuj w marketing szeptany. Dodatkowo warto mieć dobry serwer pod sklep. Obecnie najlepsza oferta na rynku na serwer jest tutaj:
Bardzo dobry hosting pod sklep
Najtańszy pakiet, który wykupuje się na wstępie, kosztuje 200 zł rocznie, a potem można sobie skalować zasoby i dopłacić, żeby sklep cały czas chodził płynnie.
Oprócz tego niegłupim pomysłem jest zainwestowanie w kampanię adwords.
Ważne jest, aby sklep był zbudowany na platformie przyjaznej SEO. Obecnie najlepsza platforma to WordPress + Woocommerce. Ale nie kupuj gotowych szablonów, niech Ci specjalista zrobi sklep. Tutaj jest jeden dobry: miejtwojsklep.pl, a jeszcze chyba lepszy tutaj: clivio.pl
Dodatkowo warto korzystać z takich rzeczy, jak kupony zniżkowe, przypominanie o porzuconym koszyku czy udostępnianie na fb i innych portalach.
Twój sklep musi działać szybko i stabilnie. To połowa sukcesu.
Ścieżka zakupowa musi być jak najprostsza i najszybsza.
Musisz mieć dobre opinie w internecie, żeby człowiek mógł wpisać w google „nazwa twojego sklepu opinie” i znalazł dobre opinie na jakichś stronach.
Wtedy sprzedaż w sklepie wzrośnie Ci.
Możesz zwiększyć też sprzedaż w sklepie poprzez inwestycję w reklamę, ale trzeba znaleźć równowagę, aby się ta reklama opłacała.
Kampania adwords to bardzo dobry sposób na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym. Ale żeby kampania adwords była skuteczna i sprzedaż rzeczywiście się zwiększyła, trzeba ją dobrze skonfigurować – znać się na tym. Jeśli chcesz samo sobie zrobić kampanię, doszkol się. Ale najlepiej zlecić kampanię adwords specjaliście.
Poza dobrym hostingiem (ten polecany przez schabowy kotlet jest bardzo dobry pod sklep) warto też stosować dodatkowe narzędzia zwiększające konwersję.
Np. bardzo warto zainstalować sobie callpage na stronie czy sklepie. Tutaj możecie założyć konto:
Ludzie chętniej będą się z wami kontaktować, jak to będziecie mieć na sklepie. trzeba mieć coś takiego na stronie czy w sklepie internetowym, zwróci się już w pierwszym miesiącu.
To jest super narzędzie, ja też z tego korzystam. Można go używać do rozsyłania kampanii SMS, kampanie sms są bardzo skuteczne.
Strona internetowa musi być wygodna w użytkowaniu. Jak zlecasz komuś zrobienie strony internetowej, to nie patrz na cenę, tylko na jakość strony. Jak ja szukałem firmy, to patrzyłem głównie na portfolio. I pamiętaj, że firma nie musi być z twojego miasta, można wszystko załatwić zdalnie. Jak ja zleciłem stronę, to prawie wszystko załatwiliśmy mailowo, przez telefon może raz czy dwa rozmawialiśmy
Kluczem do sukcesu w sprzedaży w sklepie i rozwoju sklepu internetowego są promocje oraz kupony zniżkowe. Jak ktoś kupi u ciebie coś w sklepie to razem z towarem wyślij mu kupon zniżkowy. Albo jak na przykład sprzedajesz mu grabie to dorzuc mu jakąś tanią łopatę gratis. Albo szufelkę bo łopata może wyjść za drogo dla ciebie i biznes się zwinie.
Jeśli masz towar, który już jest w innych sklepach, to musisz robić tak, aby ludzie myśleli, że kupują taniej, niż u konkurencji.
Ponadto płatności PayU albo tpay to podstawa.
Sklep musi wzbudzać zaufanie. Informacje kontaktowe i informacje na temat firmy muszą być łatwo dostępne w sklepie. Na górze sklepu link do zakładki „kontakt” oraz jakaś inforlinia.
Chat to też nie jest zły pomysł, zwiększa zaufanie i bardzo ułatwia klientowi kontakt i może bardzo zwiększyć sprzedaż, jeśli ktoś będzie na tym chacie w miarę żwawo odpowiadać klientom.
W każdym poważniejszym sklepie są silniki chatowe uruchomione i nie raz sam dokonałem zakupu dzięki temu, że mogłem skontaktować się na chacie.
Trzy bardzo dobre silniki chatu, które ja znam, to PureChat, Czater oraz Livechat.
To akurat prawda, sklep internetowy na tym hostingu będzie Ci chodzić najstabilniej, nie musisz się bać, że przy większym ruchu nagle Ci zastopuje.
ja sam tu mam. I kupowałem z tego linka w tej wypowiedzi – wtedy można dostać zniżkę, jak szybciej się opłaci.