x-kom store - avis sur le x-kom store
Est-ce que l'un d'entre vous utilise le magasin x-com? Vous ont-ils aussi si mal servi? J'ai récemment acheté un ordinateur portable chez eux - il s'est avéré qu'il avait des tripes beaucoup plus faibles que l'ordinateur portable que j'ai commandé. Et je devais aussi m'occuper d'eux pour qu'ils échangent.
Deuxième chose - j'ai commandé un clavier. Il s'est avéré qu'un bouton est cassé. Même si le colis n'a pas été endommagé et l'emballage intact. Ils ont refusé de m'accepter comme garantie. Une sorte de massacre.
4 réponses
Je leur ai commandé un ordinateur portable Lenovo. Il s'est avéré que le bouton CTRL était endommagé et que l'entrée audio était endommagée. Mais je ne peux pas leur donner de garantie car cela prendra deux semaines et je travaille sur ce portable tous les jours.
Mon frère a commandé un ordinateur portable asus, l'espace a été endommagé. Un clic sur quatre dans la barre d'espace n'accrochait pas et était légèrement plié. Mais il n'a pas renoncé à la garantie car il a utilisé un clavier externe et comme moi, il a travaillé dessus.
Si vous achetez quelque chose chez x-kom, récupérez-le au magasin et vérifiez-le de toutes les manières possibles. Ou mieux encore, n’achetez pas là-bas. Ils ont des prix bas, mais précisément parce qu'ils vendent des produits défectueux.
J'ai récemment commandé un clavier et tout va bien. La commande a été rapide, un très grand choix et une réponse rapide dans le chat si vous aviez des questions.
Au cours de plusieurs années, je leur ai commandé deux articles. Il y a quelques années, j'avais un ordinateur portable et tout allait bien, expédition rapide et bon contact. Et il y a environ un an, j'ai reçu un appel téléphonique et la transaction s'est bien déroulée. Je pense que de telles situations se produisent dans toutes les boutiques en ligne. Il convient de rappeler quelques règles simples lors de vos achats en ligne. Tout d'abord, après ouverture, vérifiez toujours l'article et, si nécessaire, prenez une photo de tout dommage ou défaut. Deuxièmement, il convient de rappeler à une telle entreprise les droits des consommateurs - cela fonctionne souvent bien contre les vendeurs malhonnêtes. Troisièmement, il vaut la peine de signaler les cas difficiles au médiateur des consommateurs, celui-ci peut vraiment faire beaucoup et les entreprises sont obligées de traiter les consommateurs équitablement.
J'ai acheté une souris deux fois, un ordinateur portable une fois, un téléphone une fois et un sac à dos deux fois. Pour tout cela ordre un seul sac à dos a été légèrement endommagé, mais j'ai réparé les dégâts moi-même. Autres articles ok. Ils ont un grand choix d'articles dans ce magasin. Plus grand que dans d'autres magasins.
