Orange infolinia – koszt
Jaki jest koszt połączenia z infolinią orange? Czy jak dzwonię na infolinię orange, to połączenie jest za darmo, czy płacę jakąś stawkę minutową lub sekundową?
6 Odpowiedzi
Koszt połączenia z infolinią orange kosztuje 29 groszy za minutę w większości taryf orange.
Kiedyś było tak, że było 1.50 za połączenie, ale to już odchodzi.
Infolinia orange pod numerem 510 100 100 (a także inne inne numery infolinii orange ) są numerami specjalnymi. Nie są one objęte żadnymi usługami i pakietami.
W cenniku twojej oferty powinieneś mieć info dotyczące kosztu połączenia z biurem obsługi klienta. Koszt jest z reguły bardzo mały, aby nie zniechęcać ludzi z korzystania, ale żeby też nie zawalali linii całymi dniami.
Jeśli nie chcesz płacić, to zamiast dzwonić na infolinię tradycyjnie, w dni robocze od 7 do 21:30 możesz skorzystać z chatu lub połączyć się z doradcą z aplikacji Mój Orange na smartfony. To działa na terenie Polski.
W przypadku składania reklamacji można prosić o zwrot należności za połączenie z BOK. Słyszałem o przypadkach, że ludzie odzyskali pieniądze za połączenia z infolinią. Orange jest w porządku, ale trzeba ich zawsze dokładnie o wszystko wypytać.
Jest tam jakaś opłata za infolinię w Orange, dlatego jeśli zapowiada się że rozmowa się przeciągnie, to lepiej się rozłączyć i iść do salonu. Albo spróbować załatwić temat w aplikacji Orange. chociaż w sumie zależy jak dla kogo, ja kiedyś rozmawiałam 15 minut i tam mi zabrało parę złotych i nie zbiedniałem przez to.
Aby zaoszczędzić najlepiej dzwonić o takiej porze, kiedy mało ludzi dzwoni. Czyli na pewno nie po południu i wieczorem. Lepiej dzwonić z samego rana.
Ja ostatnio dzwoniłem do biura obsługi klienta Orange i nic nie zapłaciłem.
