Przedłużenie umowy w sieci Plus – jak to wygląda?
Jak wygląda kwestia przedłużenia abonamentu na telefon w plusie? Ile wcześniej trzeba iść do salonu? Czy są jakieś zniżki?
6 Odpowiedzi
Jak chcesz przedłużyć umowę w plusie, idź do salonu do 3 miesięcy przed zakończeniem umowy. Na pewno zaoferują Ci jakieś ciekawsze warunki, niż jakbyś miał brać umowę od nowa, zawsze lojalni klienci są nagradzani, w każdej sieci.
Tak, najgorzej jak działa się z tymi umowami w ostatniej chwili, bo wtedy wciskają Ci coś na szybko i nawet nie masz czasu żeby się zastanowić albo zrezygnować. Najlepiej przynajmniej miesiąc przed.
Najlepiej wejdź na portal plus i tam jest dużo możliwości. Przez ich stronę bezpośrednio bardziej opłaca się zamawiać i załatwiać rzeczy, niż chodzić do salonu. Wtedy wy decydujecie, co chcecie i konsultant nie ma na was takiego wpływu. Ja kiedyś wziąłem na abonament telefon, którego nie chciałem, taki konsultant był wyćwiczony. Ale to nie było w plusie, lecz innej sieci.
Również uważam, że najlepiej sprawdzić, kiedy kończy się umowa i na jakieś 2-3 miesiące przed tą datą należy udać się do salonu Plusa. Pewnie mniej więcej w tym czasie będą przychodzić jakieś smsy i będą dzwonić w sprawie przedłużenia umowy. Jednak ja jestem za tym, żeby nie przedłużać umowy przez telefon. Lepiej osobiście, w salonie. Jeżeli nie pójdziemy przedłużyć umowy to umowa przedłuży się automatycznie, na tych samych warunkach, co do tej pory.
Jeśli chcesz jakieś lepsze warunki czy coś w tym stylu to przed końcem trwającej umowy udaj się do salonu plusa i powiedz o co chodzi. Pracownik wejdzie w twoje konto i pewnie coś ci zaproponuje. Ciekawa jestem czy jakby im powiedzieć, że nie jest się zainteresowanym z ich usług i że się skłania ku zmianie operatora to czy coś ekstra by się dostało… Muszę kiedyś to wypróbować.
Przedłużenie umowy w sieci Plus wygląda następująco:
- Powiadomienie: Operator ma obowiązek poinformować Cię o kończącej się umowie co najmniej na 30 dni przed jej wygaśnięciem.
- Propozycja warunków: Wraz z powiadomieniem, Plus przesyła propozycje warunków przedłużenia umowy, w tym najkorzystniejsze pakiety taryfowe dla usług objętych Twoją umową.
- Sposoby przedłużenia:
- Online: Możesz przedłużyć umowę przez stronę internetową Plus.pl w sekcji „Przedłuż lub zmień umowę”.
- Telefonicznie: Kontaktując się z konsultantem Plusa.
- W salonie: Odwiedzając punkt sprzedaży Plusa.
- Opcje:
- Możesz przedłużyć umowę na dotychczasowych warunkach.
- Możesz wybrać nową ofertę, często z możliwością zakupu nowego urządzenia.
- Masz prawo do negocjacji warunków.
- Brak automatycznego przedłużenia: Umowa nie przedłuża się automatycznie bez Twojej zgody.
- Ochrona konsumenta: Nowe przepisy (od 10 listopada 2024 r.) zwiększają ochronę konsumentów, zapewniając większą przejrzystość ofert i ułatwiając porównywanie warunków.
- Elastyczność: Możesz zdecydować o przedłużeniu umowy, zmianie oferty lub rezygnacji z usług.
Pamiętaj, że zawsze warto dokładnie przeanalizować proponowane warunki i porównać je z innymi dostępnymi ofertami na rynku przed podjęciem decyzji o przedłużeniu umowy.
