loja x-kom - opiniões sobre a loja x-kom
Algum de vocês usa a loja x-com? Eles também o serviram tão mal? Recentemente, comprei um laptop deles - descobri que ele tem entranhas muito mais fracas do que o laptop que encomendei. E eu também tive que lidar com eles para que eles trocassem.
Segunda coisa - encomendei um teclado. Acontece que um botão está quebrado. Mesmo que a embalagem não estivesse danificada e a embalagem intacta. Eles se recusaram a me aceitar como garantia. Algum tipo de massacre.
4 respostas
Eu pedi um laptop Lenovo deles. Aconteceu que o botão CTRL estava danificado e a entrada de áudio danificada. Mas não posso garantir a eles, porque levará duas semanas e trabalho neste laptop todos os dias.
Meu irmão uma vez encomendou um laptop asus, o espaço foi danificado. Cada quarto clique na barra de espaço não entendia e estava levemente dobrado. Mas ele não desistiu da garantia porque usou um teclado externo e, assim como eu, trabalhou nele.
Se você comprar algo no x-kom, colete-o na loja e verifique-o de todas as maneiras. E é melhor não comprar lá. Eles têm preços baixos, mas justamente porque vendem produtos defeituosos.
Recentemente encomendei um teclado e está tudo bem. O pedido foi rápido, uma seleção muito grande e uma resposta rápida no chat se você tivesse alguma dúvida.
Ao longo de vários anos, encomendei dois itens deles. Alguns anos atrás, um laptop e tudo estava bem, entrega rápida e bom contato. E há cerca de um ano, o telefone e a transação estavam ok, acho que situações assim podem acontecer em qualquer loja online. Vale lembrar algumas regras simples para todas as compras online. Antes de tudo, após a abertura, inspecione sempre o item e, se necessário, tire uma foto de danos e defeitos. Em segundo lugar, vale a pena lembrar essa empresa sobre os direitos do consumidor - isso geralmente funciona bem para vendedores desonestos. Em terceiro lugar, vale a pena reportar questões difíceis ao ombudsman do consumidor, ele pode fazer muito e as empresas são obrigadas a tratar o consumidor de forma justa.
Comprei um mouse duas vezes, um laptop uma vez, um telefone uma vez e uma mochila duas vezes. Por todos estes ordem apenas uma mochila foi levemente danificada, mas eu mesmo consertei o dano. Outros itens ok. Eles têm uma grande seleção de itens nesta loja. Maior que em outras lojas.
