к-ком продавница - мишљења о к-ком продавници
Да ли неко од вас користи продавницу к-ком? Да ли су и тебе тако лоше служили? Недавно сам од њих купио лаптоп - испоставило се да има много слабију снагу од лаптопа који сам наручио. И још сам морао да се носим са њима да их заменим.
Друга ствар - наручио сам тастатуру. Испоставило се да је једно дугме оштећено. Иако пакет није оштећен и паковање је било нетакнуто. Нису хтели да прихвате моју гаранцију. Какав масакр.
4 одговора
Наручио сам Леново лаптоп од њих. Испоставило се да има оштећено дугме ЦТРЛ и оштећен звучни улаз. Али не могу да им га вратим под гаранцијом јер ће ми требати две недеље, а овај лаптоп користим сваки дан.
Мој брат је једном наручио Асус лаптоп, али је размакница оштећена. Сваки четврти клик на размакницу није ухватио и био је благо савијен. Али није га вратио под гаранцијом јер је користио спољну тастатуру и, као и ја, радио на њој.
Ако нешто купите у к-кому, покупите то у продавници и проверите на сваки могући начин. Или још боље, само не купујте тамо. Имају ниске цене, али управо зато што продају неисправну робу.
Недавно сам наручио тастатуру и све је у реду. Поруџбина је била брза, веома велики избор и брз одговор у ћаскању ако сте имали питања.
Током неколико година, наручио сам два артикла од њих. Пре неколико година имао сам лаптоп и све је било у реду, брза испорука и добар контакт. А пре годину дана сам добио телефонски позив и трансакција је била у реду.Мислим да се такве ситуације дешавају у свакој интернет продавници. Вриједно је запамтити неколико једноставних правила приликом куповине на мрежи. Пре свега, након отварања, увек проверите предмет и по потреби фотографишите оштећења или недостатке. Друго, вреди подсетити такву компанију на права потрошача - ово често добро функционише против непоштених продаваца. Треће, вреди пријавити тешке случајеве омбудсману за потрошаче, они заиста могу много да ураде и компаније су дужне да се према потрошачима понашају поштено.
Два пута сам купио миш, једном лаптоп, једном телефон и два пута ранац. За све ове ред само је један ранац био мало оштећен, али сам сам поправио штету. Остали артикли ок.Имају велики избор артикала у овој продавници. Већи него у другим продавницама.
